Política De Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025.

En doblacapital.com (en adelante, «la web«), con domicilio en «50 mtrs norte de la Escuela Flor De Bahía» y correo de contacto esencianova@gmail.com, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Datos de facturación (solo si solicitas factura)
• Información de pago (gestionada de forma segura por PayPal u otros procesadores certificados; no almacenamos números de tarjeta)
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (para mejorar la experiencia de usuario)

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar tu pedido y darte acceso a los cursos adquiridos.
• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones relacionadas con tus pedidos.
• Cumplir con obligaciones legales (facturación, retención de datos, etc.).
• Mejorar nuestra web y servicios (de forma anónima o agregada).

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con:

• Proveedores técnicos (como PayPal, hosting, plugins de email) que actúan bajo nuestras instrucciones y cumplen con el RGPD.
• Autoridades competentes, si así lo exige la ley.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Datos de clientes: durante 5 años desde la última compra (obligación fiscal en Costa Rica).
• Datos de marketing (si te suscribes): hasta que te des de baja.
• Datos técnicos/anónimos: de forma indefinida, pero sin identificarte personalmente.

4. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos.
• Limitar su tratamiento o oponerte a su uso.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la legalidad del tratamiento previo).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a LOPD@doblacapital.com, adjuntando una copia de tu DNI u documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Costa Ricense de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores (como PayPal) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, pero siempre bajo cláusulas contractuales aprobadas por la UE que garantizan un nivel adecuado de protección.

6. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política si cambian las leyes o nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.